4 beneficios de automatizar tus acciones de marketing 4 beneficios de automatizar tus acciones de marketing

4 beneficios de automatizar tus acciones de marketing

Por Edith Gómez | 8 agosto, 2017

El arte de vender se está convirtiendo en una ciencia. Los mercadólogos solían hacer buen dinero intentando predecir qué mensaje atraería a los potenciales compradores y los convertiría en clientes.

El retorno de inversión de esos mensajes era difícil de analizar y no estaban tan orientados hacia audiencias específicas. Esos días se han acabado.

Al día de hoy, la automatización en las ventas y el marketing está cambiando cómo los negocios y los consumidores interactúan con la información promocional. Las respuestas son más concretas y los resultados son fáciles de predecir. Esto nos hace la vida mucho más simple, tanto a los consumidores como a los mercadólogos.

De acuerdo a esta tendencia, la automatización mejora la productividad, nos da un mejor entendimiento de la perspectiva del consumidor y mucho más.

Muchas compañías están haciendo uso de la automatización y las herramientas analíticas que se integran al equipo de ventas para un mejor entendimiento del proceso de compra de sus consumidores y ofrecer contenido o asistencia en tiempo real para cerrar más ventas. Si todavía no has entrado al mundo a las ventas y marketing automatizado, aquí te mostramos unas cosas que probablemente estás perdiendo.

4 beneficios de automatizar tus acciones de marketing

Automatizar marketing

1. Predicción de intención.

Cuando los clientes siguen una forma de comportamiento, hay muchas decisiones que deben tomar como cuándo, cómo y qué comprarán. Entender estos patrones de comportamiento puede ayudar a los mercadólogos a vender mejor a través de la plataforma correcta en el momento correcto.

Automatizar tus respuestas de venta basándote en lo que hacen tus potenciales clientes, no solo te ahorrará tiempo sino que aumentará tu efectividad. Las personas actúan a través de patrones que se pueden predecir. Automatizando tu enfoque de ventas y marketing de acuerdo a estos patrones, aumentarás tu efectividad y ganancias.

2. Reacciones más rápidas.

¿Hay un gran número de clientes que abandonan tu sitio en alguna parte del proceso de compra? ¿La taza de rebote en tu sitio o app es alta? Las herramientas de automatización pueden mostrarte rápidamente la forma en que tus clientes responden a tus mensajes de marketing. Esto funciona para el email marketing, carritos de compra y el engagement.

Usando las pruebas A/B, se puede cambiar la dirección de la campaña si los resultados no son óptimos. Esto es posible a través de la automatización, lo cual requiere poca intervención del personal. Las herramientas de automatización podrán guiarte hacia tu siguiente mejor acción con un consumidor en tiempo real, basándose en el canal del que provienen y el contenido que consumen.

3. Ofertas de contenido.

Las plataformas que pueden predecir las necesidades del cliente también pueden ofrecer contenido a los clientes y que sigan avanzando a través del funnel de ventas de forma automática. En otras palabras, tu equipo de ventas no necesitará adivinar el mejor método de comunicación para convertir a los clientes.

Sabiendo qué contenido ha consumido algún prospecto, las herramientas podrán sugerirle el tipo de contenido en el cual podría estar interesado para llevarlo al funnel de ventas. Basándose en cómo responde y se comporta un segmento particular de clientes, el contenido puede ser modificado o diferente para mejorar el engagement. La creación de contenido es una parte vital del marketing, automatizando parte del proceso puedes conseguir lo mejor de este.

4. Sobrecarga de información.

Nunca podrás tener suficientes datos. Automatizar el registro de información ayudará a que tu equipo visualice nuevas oportunidades. Imagínate saber de dónde vienen tus prospectos, qué contenido están consumiendo y qué contenido adicional puedes ofrecerles para ayudarlos a tomar una decisión de compra (todo en tiempo real mientras interactúan con tu marca).

Este tipo de relación con el consumidor se puede automatizar, de acuerdo al tipo de audiencia que tienes e incluso para cada consumidor individual. Es importante darse cuenta que no todo mensaje debe ser para vender directamente. Algunos solo sirven para aumentar la confianza y producir una venta después. Utilizando la información de su base de clientes, para seguir ofreciéndoles valor continuamente, las empresas pueden aumentar sus ventas.

Teniendo un sistema automatizado para interactuar y construir relaciones con cada prospecto, ayudará a que tu equipo de ventas pueda lograr más.

Las herramientas de automatización de ventas y marketing podrán guiar tus esfuerzos y ayudarte a conocer mejor a tu audiencia. Tener una perspectiva de cada prospecto que interactúa con tu marca te dará la información necesaria para construir mejores relaciones, ofreciendo mayor valor en lugar de forzar una venta.

Marketing Automation

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